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Objetivo de la posición
Gestionar y atender los requerimientos de los clientes, garantizando un servicio oportuno y eficiente, así como el procesamiento correcto de pedidos, facturación y seguimiento a solicitudes, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.
REQUISITOS:
- Estudiante universitario o profesional de Administración de Empresas, Mercadeo, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en empresas comerciales o de distribución.
- Conocimientos y experiencia en procesos de facturación.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
- Se valora conocimiento o experiencia en Microsoft Dynamics 365.
- Experiencia en facturación institucional y gestión de pedidos.
Competencias clave:
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle.