Oficial de Counter / Tiempo Completo / Santo Domingo Tiempo completo NUEVO

Objetivo del puesto: Responsable de brindar atención directa a los clientes en el mostrador, realizar la recepción, registro y despacho de envíos, así como el manejo básico de documentación y cobros. Apoya en la organización de paquetes, seguimiento de envíos y cumplimiento de los procedimientos operativos, asegurando un servicio eficiente, amable y oportuno.

Requisitos:

• Educación: Diploma de escuela secundaria como mínimo. Se valora la formación adicional en servicio al cliente o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
• Conocimientos: Manejo de sistemas informáticos, conocimientos básicos de logística y documentación internacional (deseable). Conocimientos de sistemas IPUs (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio.

Funciones:

• Atender clientes de manera presencial y telefónica.
• Recibir, registrar y entregar paquetes.
• Cobrar servicios y manejo de caja básica.
• Brindar información sobre tarifas, tiempos y servicios.
• Mantener el área de trabajo organizada.
• Apoyar en tareas administrativas del área.

🕒 Horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Sábado rotativo: 9:00 a.m. – 4:00 p.m.
• 1 domingo al mes: 9:00 a.m. – 12:00 p.m.