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Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo.
Requisitos:
Experiencia en recepción y atención al cliente, presencial y telefónica.
Manejo de CRM y herramientas informáticas.
Excelente dicción y comunicación verbal.
Buena presencia y trato profesional.
Orientación al servicio, empatía y capacidad de escucha.
Organización, discreción y atención al detalle.
Principales funciones:
Atender y canalizar llamadas de manera eficiente.
Recibir y orientar a clientes y visitantes.
Brindar información y asistencia a clientes por diferentes canales.
Registrar las atenciones y mantener actualizado el control de visitas.
Tramitar solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.