Customer Service Representative

Amstar DMC está buscando un/a Hotel Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo en Samaná, República Dominicana. 🌞🌊

🎯 ¿Cuál será tu misión?
Serás el punto de contacto principal entre nuestros huéspedes y la experiencia Amstar. Tu rol será clave para garantizar que cada visitante disfrute de un servicio excepcional desde su llegada hasta su partida.

🛎 Responsabilidades principales:
✔️ Representar a Amstar de manera profesional y positiva ante nuestros clientes.
✔️ Brindar información detallada sobre el hotel, excursiones, transporte, entre otros.
✔️ Resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
✔️ Registrar de manera precisa todas las interacciones y transacciones en el sistema.
✔️ Realizar briefings diarios con clientes para mantenerlos informados y entusiasmados.

💼 ¿Qué buscamos en ti?

🗣Excelentes habilidades de comunicación.
🌐Dominio del inglés y español (otros idiomas son un plus).
🤩Actitud proactiva, empática y orientada al detalle.
🏨Experiencia previa en atención al cliente o turismo es altamente valorada.

Con la etiqueta: Hoteleria, Samaná, Servicio Al Cliente, Turismo