Acceso
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Propósito:
Garantizar una experiencia de cliente excepcional a través de estrategias de marketing integradas (digitales y tradicionales), orientadas al posicionamiento de marca, generación de demanda, optimización de conversión y fidelización.
Perfil:
- Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Comunicación o áreas afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en roles similares en los sectores automotriz, retail o consumo masivo.
- Experiencia en diseño e implementación de estrategias de experiencia del cliente.
- Conocimiento en branding, campañas de marketing digital y programas de fidelización.
- Capacidad para coordinar estudios de mercado, medir KPIs y optimizar canales digitales.
- Habilidad para gestionar la presencia en medios y alinear acciones con equipos de ventas, CRM y servicio.
- Experiencia en administración de presupuesto y supervisión de equipo.
- Alto nivel de innovación, visión estratégica, orientación al cliente y liderazgo.
- Dominio de herramientas como CRM, performance marketing y análisis de datos.
- Nivel avanzado de inglés.
- Capacidad para gestionar relaciones con agencias, aliados comerciales y medios.